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Procedura di reso e rimborso


Come effettuare un reso

Se ti trovi nella remota necessità di dover restituire uno dei nostri prodotti, dovrai seguire passo per passo questa procedura entro 15 giorni dalla ricezione dell'oggetto:

1. Contattare il servizio clienti all'indirizzo email support@speedd.net

2. Inviare la richiesta di reso con eventuali foto in caso di prodotto danneggiato

3. Scaricare il modulo di reso

4. Compilare il modulo di reso e inserirlo all'interno del pacco. Se nel pacco non verrà trovato il modulo di reso sarà per noi impossibile procedere al rimborso.

5. Spedire il prodotto debitamente imballato.

6. Recarsi presso un centro GLS vicino e spedire il pacco in PORTO ASSEGNATO a:
Speedd srl
Via Matteotti 30a - 48014 Castel Bolognese (RA) 

Hai pagato con:
Carta di Credito: la nostra banca effettuerà il rimborso entro 7 giorni lavorativi dall'email Conferma Accettazione Reso. Il tempo necessario per visualizzare il rimborso sul proprio conto dipende dall'Istituto di emissione della carta

PayPal: il rimborso sarà visibile sul conto PayPal entro 24 ore dall'email Conferma Accettazione Reso

Contanti alla consegna: il rimborso sarà effettuato tramite bonifico su un conto corrente bancario o postale da indicare nel Modulo di reso.

 IL RIMBORSO VERRÁ EFFETTUATO SOLO A RICEVIMENTO DEL RESO

N.B. In caso di bonifico il rimborso verrà effettuato una sola volta, nel caso in cui il bonifico non abbia esito positivo a causa di errori nella comunicazione dei dati (iban errato, intestatario del conto non corretto) NON effettueremo un secondo tentativo.